Question 1

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Toutes vos données, y compris les sauvegardes, sont exclusivement hébergées en France, en Allemagne et au Luxembourg, en conformité avec le RGPD. Vous pouvez sélectionner deux fournisseurs pour une ultra haute résilience. Cette souveraineté numérique garantit un contrôle complet sur la localisation et la sécurité de vos informations critiques.

Question 2

Que se passe-t-il en cas d'attaque par ransomware ou de fausse manipulation ?

Accepted Answer

Grâce à notre système de sauvegarde automatique et immuable, vous pouvez restaurer vos fichiers jusqu'à 90 jours en arrière. Même en cas de suppression accidentelle, de corruption ou de ransomware, vos données sont protégées et récupérables en quelques clics.

Question 3

Mes données sont-elles vraiment sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, nous utilisons un chiffrement avancé pour toutes vos données et nous nous engageons à ne pas pister nos utilisateurs. La confidentialité est notre priorité.

Question 4

Comment fonctionnent la sauvegarde automatique et la restauration en libre-service ?

Accepted Answer

Fenritec Alpha intègre un système de sauvegarde automatique quotidienne qui conserve une copie de vos fichiers, même après leur suppression. Vous pouvez restaurer vos données à tout moment jusqu'à 90-jours, en toute autonomie, grâce à la fonction de restauration en libre-service. C'est une protection supplémentaire et unique à Fenritec Alpha.

Question 5

Est-ce difficile de remplacer notre stockage actuel (Google Drive, OneDrive, serveur local) ?

Accepted Answer

Non, la migration est simplifiée au maximum. Nous accompagnons vos équipes pour un transfert fluide depuis votre solution actuelle, que ce soit Google Drive, OneDrive, un serveur local ou tout autre système. Votre activité continue sans interruption. Un expert de notre équipe se connecte à votre système existant et effectue la migration après une réunion avec vous.

Question 6

Proposez-vous un accompagnement pour l'installation On-Premise ?

Accepted Answer

Oui, nos experts vous accompagnent de A à Z pour le déploiement On-Premise. Nous adaptons la solution à votre infrastructure existante et assurons une mise en service optimale pour les PME comme pour les grands comptes.

Question 7

La configuration est-elle complexe ?

Accepted Answer

Non, Fenritec Alpha est conçu pour être utilisé immédiatement, sans configuration complexe ni besoin d'assistance technique. L'interface est intuitive et prête à l'emploi.

Question 8

Mes collaborateurs peuvent-ils travailler sur mobile ou hors-ligne ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des applications dédiées pour iOS, Android, Windows et Mac. Vos équipes peuvent accéder à leurs fichiers, les modifier et les synchroniser dès qu'une connexion est disponible.

Question 9

Comment puis-je partager mes fichiers ?

Accepted Answer

Le partage de fichiers se fait en quelques clics, sans configuration complexe. Il suffit de rentrer l'adresse email d'un utilisateur inscrit où d'utiliser un lien. Vous pouvez partager avec vos clients, amis ou famille de manière simple et sécurisée.

Question 10

Puis-je changer d'offre ou résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Absolument. Toutes nos offres sont sans engagement. Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment, avec une grande flexibilité pour vous adapter à l'évolution de vos besoins.

Question 11

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit et les virements SEPA.

Tag : Cloud

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