Condizioni Generali di Vendita

Avviso: Questa è una versione tradotta. In caso di discordanza, prevale la versione originale in francese.

Chi siamo?

Fenritec Società per azioni semplificata con capitale sociale di 15.000,00 €

Indirizzo 3 Allée des Lilas 54650 Saulnes Francia

SIREN: 894 082 031 RCS Val de Briey

Definizioni:

Assistenza tecnica: Servizio incaricato di consigliare il Cliente durante l’installazione e l’uso del proprio Servizio fornendo consigli tecnici o,ve applicabile, la documentazione adeguata.

Cliente: persona fisica o giuridica iscritta in uno dei sistemi informativi di Fenritec.

Contratto: il quadro contrattuale, formalizzato per iscritto o meno, di cui il presente documento fa parte integrante.

Dati: File informatici di qualsiasi tipo appartenenti al Cliente e che possono essere memorizzati tramite il Servizio.

Identificatore del Cliente: Account del Cliente per qualsiasi servizio sottoscritto con Fenritec che permette l’accesso ai vari servizi (ad esempio negozio, Fenritec Alpha, ecc.).

Software: Insieme di programmi, procedure, regole e documentazione relativi al funzionamento del sistema di elaborazione dati che permette l’accesso al Servizio.

Servizio(i) Erogato(i): Servizio(i) affidato(i) al Fornitore dal Cliente ai sensi del Contratto.

Parti: Il Cliente e il Fornitore come definiti nel Contratto.

Servizio: Il servizio fornito da Fenritec conformemente al contratto sottoscritto dal Cliente a titolo oneroso o gratuito.

1. Oggetto

Questo paragrafo elenca tutti i servizi coperti dal presente documento.

La creazione dell’account del Cliente deve essere effettuata sul sito https://login.fenritec.eu al fine di accedere a qualsiasi servizio. Il Cliente riceverà un’e-mail con cui gli verrà chiesto di confermare l’attivazione del suo account Fenritec e dovrà fare clic sul link indicato nell’e-mail.

Se l’attivazione non viene effettuata entro sette (7) giorni, Fenritec procederà con la sospensione del Servizio e, in ultima analisi, con l’eliminazione dei dati.

1.1. Fenritec Alpha

Fenritec Alpha è un servizio di storage dematerializzato accessibile tramite la rete internet da vari dispositivi (PC, telefoni cellulari, tablet, ecc.) tramite il quale il Cliente può condividere dati all’interno della sua sfera privata o professionale (funzionalità in sviluppo).

Il Servizio consente anche la pubblicazione di contenuti tramite la creazione di indirizzi URL tramite i quali il Cliente può dare accesso ai propri contenuti. Il Servizio assomiglia quindi a un servizio di comunicazione al pubblico online secondo la legge e il cliente è responsabile del contenuto pubblicato e dei destinatari. Un limite di 250 aperture del link è stato istituito al fine di limitare l’uso di Fenritec Alpha come piattaforma di hosting pubblica.

La larghezza di banda può essere limitata a 1 Mbit/s in upstream e downstream in caso di forte afflusso. La velocità di connessione dipende anche dalla qualità della connessione Internet del Cliente.

Nel contesto dell’utilizzo del Servizio, il trasferimento, la consultazione, l’eliminazione dei dati viene effettuato dal Cliente direttamente dal Software.

Fenritec non può garantire il deposito di file la cui dimensione superi i 5 GB. Fenritec invita il Cliente che desidera mettere online un file di questa dimensione a mettersi in contatto con l’assistenza tecnica per conoscere il metodo più efficiente per eseguire questa operazione.

Fenritec conserva i file eliminati definitivamente dall’applicazione per un periodo compreso tra 7 giorni e 1 mese al fine di permettere al Cliente di recuperare i propri dati su richiesta.

2. Obblighi di Fenritec

Fenritec si impegna a fornire tutta la cura e la diligenza necessarie per la fornitura di un Servizio di qualità conformemente agli usi della professione e allo stato dell’arte. Fenritec risponde solo di un’obbligazione di mezzi.

3. Responsabilità di Fenritec

La responsabilità di Fenritec non sarà addebitata:

Se l’esecuzione del contratto, o di qualsiasi obbligo incombente a Fenritec ai sensi delle presenti, è impedita, limitata o ostacolata a causa di incendio, esplosione, guasto delle reti di trasmissione, crollo delle installazioni, epidemia, terremoto, alluvione, interruzione di corrente elettrica, guerra, embargo, legge, ingiunzione, richiesta o esigenza di qualsiasi governo, sciopero, boicottaggio, ritiro dell’autorizzazione dell’operatore di telecomunicazioni o altra circostanza fuori dal controllo ragionevole di Fenritec (“Caso di Forza Maggiore”), allora Fenritec, previa notifica al Cliente, dovrà essere esentata dall’esecuzione dei suoi obblighi nella misura di tale impedimento, limitazione o ostacolo, e il Cliente sarà allo stesso modo esentato dall’esecuzione dei suoi obblighi nella misura in cui gli obblighi di questa parte siano correlati all’esecuzione quindi impedita, limitata o ostacolata, a condizione che la parte interessata faccia del suo meglio per evitare o rimediare a tali cause di non esecuzione e che entrambe le parti agiscano con sollecitudine non appena dette cause siano cessate o state eliminate.

La parte interessata da un Caso di Forza Maggiore dovrà mantenere l’altra parte regolarmente informata tramite e-mail sulle previsioni di eliminazione o ripristino di tale Caso di Forza Maggiore. Se gli effetti di un Caso di Forza Maggiore dovessero avere una durata superiore a 30 giorni, a decorrere dalla notifica del caso di forza maggiore all’altra parte, il contratto potrà essere receduto di diritto a richiesta di una qualsiasi delle parti, senza diritto a risarcimento da una parte e dall’altra. O ancora per colpa del Cliente, in particolare nei seguenti casi:

Deterioramento del Software/Servizio (escluso il disclosure responsabile delle vulnerabilità informatiche);
Cattivo utilizzo del Servizio da parte del Cliente o degli utenti ai quali ha permesso l’accesso al proprio spazio di archiviazione;
Colpa, negligenza, omissione o inadempienza da parte sua;
Mancato rispetto dei consigli forniti;
Divulgazione o uso illecito della password creata dal Cliente;
Colpa, negligenza o omissione di un terzo sul quale Fenritec non ha alcun potere di controllo o supervisione;
Richiesta di interruzione temporanea o definitiva del Servizio da parte di un’autorità amministrativa o giudiziaria competente;
O notifica di un terzo titolare di diritti;
Distruzione parziale o totale delle informazioni trasmesse o memorizzate a seguito di errori imputabili direttamente o indirettamente al Cliente;
Inadempimento totale o parziale di un obbligo e/o malfunzionamento degli operatori delle reti di trasporto verso il mondo di Internet e in particolare del o dei fornitori di accesso del Cliente.

I risarcimenti dovuti da Fenritec in caso di malfunzionamento del Servizio che risulterebbe da una colpa accertata a suo carico corrisponderanno al danno diretto, personale e certo connesso al malfunzionamento in questione, con esclusione espressa di qualsiasi danno indiretto come, in particolare, pregiudizio commerciale, perdita di ordini, danno all’immagine del marchio, qualsiasi problema commerciale, perdita di profitto o di Clienti (ad esempio, divulgazione inopportuna di informazioni confidenziali che li concernono a seguito di un difetto o di un attacco informatico al sistema, azione di un terzo contro il Cliente, ecc.). In ogni caso, l’importo dei danni e interessi che potrebbero essere addebitati a Fenritec, se la sua responsabilità fosse addebitata, sarà limitato all’importo delle somme effettivamente versate dal Cliente a Fenritec per il periodo considerato o fatturate al Cliente da Fenritec, o all’importo delle somme corrispondenti al prezzo del Servizio, per la parte del Servizio per la quale la responsabilità di Fenritec è stata mantenuta. Sarà preso in considerazione l’importo più basso tra queste somme.

Qualsiasi azione di responsabilità intrapresa dal Cliente contro Fenritec dovrà imperativamente essere avviata entro un termine massimo di 12 mesi a decorrere dal fatto generatore del danno. Oltre tale termine, nessuna azione potrà essere intrapresa contro Fenritec. Se Fenritec, nel contesto del Servizio, deve prendere qualsiasi misura di protezione necessaria per la gestione della sua infrastruttura, spetta al Cliente prendere tutte le misure necessarie per il backup dei propri dati o di quelli degli utenti autorizzati a accedere al proprio spazio di archiviazione in caso di perdita, alterazione o deterioramento dei dati affidati, qualsiasi ne sia la causa, inclusa quella non espressamente prevista dalle presenti.

Allo stesso modo, tutti i costi che potrebbero intervenire per il recupero dei dati rimangono a carico esclusivo del Cliente. La responsabilità di Fenritec non potrà in nessun caso essere chiamata in causa per la perdita o il deterioramento dei Dati del Cliente o degli utenti che hanno accesso al suo spazio di archiviazione. Fenritec non assume inoltre alcuna responsabilità in merito alla diffusione dei dati memorizzati dal Cliente o dai suoi utenti autorizzati. Il Cliente riconosce che nessuna disposizione delle presenti lo esimerà dall’obbligo di pagare tutte le somme dovute a Fenritec a titolo delle prestazioni effettuate.

Fenritec non ha il compito di conoscere la natura dei dati memorizzati dal Cliente, in questo senso Fenritec declina qualsiasi responsabilità in merito ai dati che possono essere memorizzati, trasferiti o scambiati tramite il Servizio. Parallelamente, Fenritec si riserva la facoltà di verificare la conformità dell’uso che il Cliente fa del Servizio e, in questo contesto, di verificare la natura dei Dati trasferiti, memorizzati o scambiati dal Cliente. In questa ipotesi, se Fenritec identifica contenuti non appropriati, il Servizio del Cliente sarà immediatamente sospeso e receduto di diritto.

L’installazione del Software da parte del Cliente avviene sotto la sua piena responsabilità. Fenritec garantisce di aver preso tutte le precauzioni necessarie per garantire la compatibilità del suo Software con le attrezzature compatibili, ma può solo mettersi in guardia il Cliente contro i rischi intrinseci all’installazione di un software sul suo terminale.

Fenritec si impegna a trattare qualsiasi vulnerabilità accertata e segnalata sulla sua pagina di assistenza entro un termine ragionevole a seconda della sua criticità. Fenritec raccomanda di contattare l’ANSSI (o equivalente) in caso di disaccordo e prima di qualsiasi pubblicazione pubblica riguardante una vulnerabilità.

Fenritec si riserva la possibilità di procedere con operazioni di manutenzione sull’infrastruttura, previa notifica al Cliente. Il Cliente riconosce che il Servizio potrebbe non essere disponibile per tutta la durata di questa operazione di manutenzione. Fenritec si adopererà, nei limiti del possibile, per limitare la durata e i disagi generati da queste operazioni. Allo stesso modo, Fenritec si riserva la possibilità di prendere qualsiasi misura di limitazione suscettibile di garantire la perennità dell’Infrastruttura, a titolo non esaustivo: limitazione della larghezza di banda, interruzione di download o upload…

4. Obblighi e responsabilità del cliente

Il Cliente si impegna a disporre del potere, dell’autorità e della capacità necessarie per la stipula e l’esecuzione degli obblighi previsti dalle presenti. Il Cliente si impegna a comunicare, al momento della creazione del proprio account e ad ogni modifica dello stesso, i propri recapiti e informazioni bancarie (se offerta a pagamento) esatti e aggiornati a Fenritec.

Il Cliente è l’unico eclusivo responsabile delle password necessarie per l’uso del proprio Servizio. Fenritec declina qualsiasi responsabilità per qualsiasi uso illecito o fraudolento delle password generate dal Cliente. La fornitura delle password è considerata confidenziale. Qualsiasi sospetto di divulgazione, intenzionale o meno, delle password fornite, impegna la responsabilità unica del Cliente, con esclusione di quella di Fenritec. In caso di richiesta di modifica della password da parte del Cliente, Fenritec si riserva la facoltà di fatturare questo servizio in base al tempo dedicato a questa operazione. Il Cliente supporterà da solo le conseguenze del malfunzionamento del servizio consecutivo a qualsiasi uso, da parte sua, dei membri del suo entourage o di qualsiasi persona alla quale il Cliente avrà fornito la/le propria/e password. Allo stesso modo, il Cliente supporta da solo le conseguenze della perdita della/e password menzionate.

Il Cliente si impegna a rispettare l’insieme delle disposizioni legali e regolamentari vigenti, e in particolare quelle relative all’informatica, ai file, alle libertà e alla proprietà intellettuale, nonché i diritti di terzi (diritto all’immagine, diritto al rispetto della vita privata…) e si assicura a tal fine che i dati memorizzati da lui stesso o dagli utenti autorizzati rispettino queste disposizioni. Il Cliente rimane l’unico proprietario dei dati e dei file che trasferisce e/o memorizza sul Servizio. Il Cliente si impegna a non trasferire, memorizzare, copiare e condividere dati per i quali non disponga dell’insieme dei diritti o in mancanza dell’autorizzazione degli aventi diritto. Il Cliente assume l’intera responsabilità della condivisione dei file memorizzati sul proprio Servizio. Inoltre, si impegna a non condividere i dati memorizzati sul Servizio nel contesto di una comunicazione pubblica, al di fuori della sfera privata o professionale.

Fenritec ricorda al Cliente che l’uso del Servizio tramite internet mobile può essere oggetto di fatturazione da parte del suo operatore telefonico, cosa che spetta al Cliente verificare. Fenritec declina qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui l’uso del Servizio da parte del Cliente comporti una fatturazione da parte di un altro operatore terzo al presente contratto. Il Cliente si impegna, inoltre, a stipulare tutte le assicurazioni necessarie presso un organismo notoriamente solvente per coprire tutti i danni che potrebbero essergli addebitati nel contesto del presente contratto o della sua esecuzione.

L’inadempimento da parte del Cliente dei punti sopra menzionati, e in particolare qualsiasi attività suscettibile di generare una responsabilità civile e/o penale, comporterà il diritto per Fenritec di disconnettere e/o interrompere senza indugio e senza previa diffida i servizi del Cliente e di recedere immediatamente e di pieno diritto dal contratto, senza pregiudizio del diritto a tutti i danni e interessi che Fenritec potrebbe rivendicare.

Di conseguenza, il Cliente si impegna a considerare come sua faccenda personale qualsiasi reclamo e/o procedura, di qualsiasi forma, oggetto o natura, che possa essere formata contro Fenritec e che sia collegata agli obblighi messi a carico del Cliente ai sensi del presente contratto. Il Cliente si impegna a informare Fenritec entro 48 ore da qualsiasi modifica riguarda la sua situazione e entro 24 ore da qualsiasi eventuale perdita delle password. Il Cliente, per qualsiasi contatto con Fenritec, si impegna a formulare chiaramente la propria richiesta, secondo le regole d’uso.

4.1. Fenritec Alpha

Fenritec ricorda al Cliente che il Servizio non è destinato allo scambio di massa di file o al “mining di criptovalute” e in questo senso Fenritec si riserva la possibilità di effettuare controlli per verificare il corretto utilizzo del Servizio da parte del Cliente. Il Cliente si impegna a non utilizzare, memorizzare e/o condividere contenuti suscettibili di ledere all’ordine pubblico o al buon costume, che incitino all’odio razziale, negazionisti, revisionisti, violenti, osceni, diffamatori, zoofili, pedopornografici, pornografici…

Il Cliente si fa garante del rispetto degli impegni presi ai sensi delle presenti dagli utenti ai quali permette l’accesso al proprio spazio di archiviazione. Il Cliente si impegna a verificare che i trasferimenti di file effettuati tramite il Software siano effettivamente riusciti. Fenritec declina qualsiasi responsabilità in caso di fallimento durante la procedura di trasferimento o download dei file verso lo spazio di archiviazione del Cliente. Spetta al Cliente prendere tutte le disposizioni necessarie per verificare che un file trasferito sia effettivamente memorizzato sul Servizio e che non sia compromesso o alterato. Inoltre, il Cliente riconosce che potrebbe essere costretto a trasferire nuovamente un file nell’ipotesi in cui il precedente trasferimento fosse stato interrotto.

5. Utilizzo dei servizi

Per poter usufruire della funzionalità che permette di pubblicare i propri contenuti, il cliente deve aver creato e attivato un account Fenritec conformemente alle disposizioni dell’articolo 1 delle Presenti. Il Cliente sarà quindi invitato ad acquistare un prodotto sul negozio e a fornire le proprie informazioni personali al fine di completare il proprio identificatore. A partire dalla convalida di questo passaggio, il Cliente dovrà attendere l’attivazione del servizio (pochi minuti) e potrà utilizzare detto servizio.

6. Dati personali

Fenritec ricorda al Cliente che, nel contesto del Servizio, Fenritec dovrà conservare un insieme di dati personali per rispondere ai suoi obblighi regolamentari e giudiziari. Le disposizioni prese a tal fine sono disponibili nella “Politica sulla Privacy/Carta GDPR”.

7. Sicurezza e riservatezza

Fenritec si impegna a implementare tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza dei dati del Cliente.

Le connessioni effettuate dal Cliente verso il Servizio sono criptate tramite il protocollo TLS (Transport Layer Security), compatibile solo con browser moderni (Firefox 63, Android 8.0, Chrome 70, Edge 75, Opera 57, Safari 12.1), indipendentemente dalla natura della connessione: Lettura, trasferimento o download…

Fenritec ha preso tutte le misure tecniche necessarie per preservare la riservatezza dei dati del Cliente.

I dati memorizzati sul Servizio sono strettamente partizionati in modo che possano essere accessibili solo dal Cliente e in nessun caso da un altro Cliente.

Fenritec si impegna a non intervenire sui dati del Cliente al di fuori della possibilità di duplicare i contenuti dello spazio di archiviazione all’interno dell’infrastruttura con l’unico scopo di garantire la ridondanza del Servizio in caso di eventuale interruzione.

8. Assistenza tecnica

Fenritec mette a disposizione del Cliente un servizio di assistenza tecnica accessibile tramite ticket e direttamente dalla pagina di login dopo l’accesso.

9. Esecuzione, tariffe e pagamento

9.1. Creazione dell’account del cliente

Per qualsiasi ordine di Servizio a pagamento a Fenritec, il Cliente deve creare un account che includa i propri recapiti e informazioni bancarie esatte e aggiornate.

9.2. Esecuzione dell’ordine

La messa a disposizione del servizio interviene dopo l’attivazione dell’account del cliente da parte di Fenritec e in un termine massimo di 7 giorni a decorrere dal pagamento effettivo del buono d’ordine da parte del Cliente nell’ambito di un’offerta a pagamento. Il pagamento effettivo viene eseguito non appena le somme corrispondenti al Servizio vengono accreditate sul conto di Fenritec. Trascorso questo termine e in mancanza della messa a disposizione del servizio da parte di Fenritec, il Cliente ha il diritto di richiedere l’annullamento della transazione e il rimborso delle somme già versate.

9.3. Tariffa

Le tariffe in vigore per i vari servizi offerti da Fenritec sono disponibili per la consultazione online sul sito https://fenritec.eu e su richiesta a Fenritec, all’indirizzo specificato nella sezione “Chi siamo?”.

I servizi o le prestazioni ordinati sono menzionati nel buono d’ordine; si intendono tutti gli oneri compresi salvo indicazione contraria e sono pagabili in euro. Fenritec si riserva la facoltà di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, previa informazione al Cliente tramite e-mail o tramite un avviso online sul sito https://www.fenritec.eu con un mese di anticipo se le nuove tariffe (escluse le tasse) sono meno favorevoli per il Cliente.

In questa ipotesi, il Cliente disporrà, a decorrere da questa informazione, di un termine di un mese per recedere dal presente contratto senza penale. In mancanza, il Cliente sarà ritenuto aver accettato le nuove tariffe. Le modifiche delle tariffe saranno applicabili a tutti i contratti e in particolare a quelli in corso di esecuzione.

Fenritec si riserva il diritto di riverberare, senza indugio, qualsiasi nuova tassa o qualsiasi aumento del tasso delle tasse esistenti. Le prestazioni fornite da Fenritec sono pagabili al momento dell’ordine.

Il Cliente è l’unico responsabile del pagamento di tutte le somme dovute ai sensi del contratto di fornitura di servizi Fenritec. Di convenzione espressa e salvo rinvio richiesto tempestivamente e concesso da Fenritec in modo particolare e scritto, l’inadempimento totale o parziale del pagamento alla scadenza di qualsiasi somma dovuta ai sensi del contratto comporterà di pieno diritto e senza previa diffida:

L’esigibilità immediata di tutte le somme residue dovute dal Cliente ai sensi del contratto, indipendentemente dalla modalità di pagamento prevista;
La sospensione di tutte le prestazioni in corso, indipendentemente dalla loro natura, senza pregiudizio della facoltà di Fenritec di fare uso del recesso dal contratto;
L’impossibilità di sottoscrivere nuovi servizi o di rinnovarli;
L’applicazione di un interesse a un tasso pari al 15%, senza che questo possa essere inferiore a una volta e mezza il tasso dell’interesse legale vigente in Francia.

Qualsiasi disaccordo concernente la fatturazione e la natura dei servizi dovrà essere espresso tramite e-mail all’indirizzo indicato sul sito Fenritec entro un termine di un mese dalla emissione del buono d’ordine. Nell’ipotesi in cui venissero esposte delle spese da parte di Fenritec, quest’ultima ne informerà il Cliente e gli comunicherà le giustificazioni e la fattura corrispondente. Il Cliente dovrà quindi saldare la somma dovuta in euro.

9.4. Pagamento

Il pagamento viene effettuato online tramite carta bancaria tramite Stripe, al momento della conclusione del contratto.

9.5. Rinnovo del servizio

Fenritec rinnova automaticamente qualsiasi servizio sottoscritto. I dati vengono eliminati entro trenta (30) giorni dalla scadenza del Servizio. Conseguentemente, spetta al Cliente prendere tutte le misure necessarie per assicurare il recupero dei propri dati o di quelli degli utenti autorizzati.

Allo stesso modo, nell’ambito di un’offerta a pagamento, qualsiasi difetto di pagamento o pagamento irregolare, cioè in particolare di un importo errato, incompleto, o che non includa i riferimenti richiesti, o effettuato con un mezzo o una procedura non accettati da Fenritec, sarà puramente e semplicemente ignorato e provocherà il rifiuto da parte di Fenritec della richiesta di registrazione o rinnovo.

10. Recesso, limitazione e sospensione del servizio

Ogni parte può recedere di pieno diritto e senza indennizzo dal contratto in caso di forza maggiore persistente per più di trenta giorni;
Il contratto si recede di pieno diritto e senza preavviso in caso di inadempimento da parte del Cliente di un obbligo essenziale delle presenti;
Per un recesso prima della scadenza del contratto, il Cliente è libero di richiedere la soppressione del proprio Servizio tramite il software o tramite la propria Interfaccia di gestione. Parallelamente, può richiedere il recesso dal contratto tramite semplice invio postale all’indirizzo specificato nella sezione “Chi siamo?”. Il Cliente non potrà pretendere il rimborso da parte di Fenritec delle somme già versate;
In tutti gli altri casi di inadempimento da parte di una delle parti di uno dei propri obblighi ai sensi del contratto non riparato entro un termine di 7 giorni a decorrere da un’e-mail inviatada dalla parte ricorrente che notifica gli inadempimenti in questione o da qualsiasi altra forma di notifica valida inviatada da dette parti, il contratto sarà receduto di pieno diritto, senza pregiudizio di tutti i danni e interessi eventuali che potrebbero essere richiesti alla parte inadempiente. La data di notifica della lettera contenente gli inadempimenti sarà la data del timbro postale, al momento della prima presentazione della lettera.
Fenritec si riserva il diritto di interrompere il servizio del Cliente se questo servizio costituisce un pericolo per il mantenimento della sicurezza o della stabilità della piattaforma di hosting di Fenritec. Nella misura del possibile, Fenritec informerà preventivamente il Cliente. In caso di necessità, Fenritec si riserva la possibilità di interrompere il servizio per procedere a un intervento tecnico, al fine di migliorarne il funzionamento o per qualsiasi operazione di manutenzione.

11. Condizioni di sfruttamento

Il Cliente riconosce con le presenti che le fluttuazioni della larghezza di banda e gli imprevisti del fornitore di accesso sono elementi che possono causare una discontinuità nelle prestazioni offerte dalla società Fenritec e che sono estranei ai suoi mezzi tecnici. Inoltre, il servizio è limitato, limitato o sospeso di pieno diritto da Fenritec:

Se risulta che il Cliente utilizza i servizi che gli vengono forniti per un’attività, di qualsiasi tipo, che non sarebbe conforme alle presenti condizioni generali;
Se Fenritec riceve un avviso a tal fine notificato da un’autorità competente, amministrativa, arbitrale o giudiziaria, conformemente alle leggi applicabili appropriate, o da un terzo, a condizione che il carattere segnalato appaia come illecito o di natura tale da coinvolgere la responsabilità di Fenritec;
Se le coordinate indicate nell’account del cliente appaiono false, inesatte o non aggiornate.

12. Informazioni al cliente e conformità del servizio

Il Cliente riconosce di aver verificato l’adeguatezza del Servizio alle proprie esigenze e di aver ricevuto da Fenritec tutte le informazioni e i consigli necessari per sottoscrivere il presente impegno con conoscenza di causa. Fenritec si riserva il diritto di controllare il rispetto delle condizioni d’uso del servizio.

13. Tollerenza

Il fatto che Fenritec non invoca in un dato momento una qualsiasi delle presenti condizioni generali e/o tolleri un inadempimento da parte dell’altra parte di una qualsiasi delle obbligazioni previste nelle presenti condizioni generali non può essere interpretato come una rinuncia da parte di Fenritec ad invocare successivamente una qualsiasi di dette condizioni.

14. Diritto di recesso

Il Cliente (per il quale è riconosciuta la qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni del Codice del Consumo) accetta espressamente l’esecuzione immediata del Servizio a decorrere dalla convalida del proprio ordine e prima della scadenza del termine legale di 7 giorni. Pertanto, e conformemente ai termini dell’articolo 121-20-2 del Codice del Consumo, il Cliente non dispone della facoltà di esercitare il proprio diritto di recesso sia al momento della prima sottoscrizione del Servizio che al momento dei rinnovi o nuovi ordini. L’esercizio del diritto di recesso è inoltre escluso per i Clienti per i quali la qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni del Codice del Consumo non può essere mantenuta.

15. Modifica

Le condizioni generali e particolari online prevalgono sulle condizioni generali e particolari stampate. Le parti convengono che Fenritec può, di pieno diritto, modificare il proprio servizio senza altre formalità che informare il Cliente tramite un avviso online e/o includere le proprie modifiche nelle condizioni generali online. Qualsiasi modifica o introduzione di nuove opzioni di abbonamento sarà oggetto di una informazione online sul sito situato all’indirizzo https://fenritec.eu o dell’invio di un’e-mail al Cliente.

In questa ipotesi, il Cliente può, in deroga all’articolo 9, recedere dal contratto entro un termine di trenta giorni a decorrere dall’entrata in vigore di dette modifiche.

16. Disposizioni generali

La nullità di una delle clausole del contratto di fornitura di servizi sottoscritto con Fenritec, in applicazione, in particolare, di una legge, un regolamento o a seguito di una decisione di una Giurisdizione competente passata in giudicato, non comporterà la nullità delle altre clausole del contratto di fornitura di servizi che manterranno il loro pieno effetto e portata. In questo caso, le parti dovranno, nella misura del possibile, sostituire la disposizione annullata con una disposizione valida corrispondente allo spirito e all’oggetto delle Condizioni contrattuali.
I titoli degli articoli delle Condizioni contrattuali hanno il solo scopo di facilitare i riferimenti e non hanno in sé, un valore contrattuale o un significato particolare.
Le condizioni particolari e gli eventuali allegati sono incorporati per riferimento alle Condizioni Generali di servizio di Fenritec e sono indivisibili dalle dette Condizioni Generali. L’insieme di questi documenti è denominato nel presente documento. L’insieme dei documenti incorporati nel presente contratto per riferimento può essere consultato dal Cliente agli indirizzi indicati sul sito https://fenritec.it/legal/. Questi documenti sono inoltre soggetti a modifiche o evoluzioni.
Per qualsiasi scambio di informazioni tramite e-mail, la data e l’ora del server di Fenritec faranno fede tra le Parti. Queste informazioni saranno conservate da Fenritec per l’intero periodo delle relazioni contrattuali. Tutte le notifiche, comunicazioni e diffide previste dalle Condizioni generali saranno considerate validamente consegnate se indirizzate tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
In caso di controversia con un cliente non considerato come consumatore ai sensi del Codice del Consumo, la competenza espressa è attribuita al Tribunale di Commercio di Val de Briey (Francia), nonostante la pluralità dei convenuti o la chiamata in garanzia, compresi per le misure urgenti, conservative in Referé o su richiesta.

17. Legge applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalla legge francese. Lo è sia per le norme di fondo che per le norme di forma, con esclusione, da un lato, delle norme di conflitto previste dalla legge francese e, dall’altro lato, delle disposizioni della legge francese che potrebbero essere contrarie al presente Contratto.