Aviso: Esta es una versión traducida. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión original en francés.
¿Quiénes somos?
Fenritec Sociedad por acciones simplificada con un capital social de 15.000,00 €
Dirección 3 Allée des Lilas 54650 Saulnes Francia
SIREN: 894 082 031 RCS Val de Briey
Definiciones:
Asistencia técnica: Servicio encargado de asesorar al Cliente durante la instalación y el uso de su Servicio mediante el suministro de consejos técnicos o, en su caso, la documentación adecuada.
Cliente: persona física o jurídica inscrita en uno de los sistemas de información de Fenritec.
Contrato: el marco contractual, formalizado por escrito o no, del cual este documento forma parte integrante.
Datos: archivos informáticos de cualquier tipo pertenecientes al Cliente y que pueden almacenarse a través del Servicio.
Identificador del Cliente: Cuenta de Cliente para cualquier servicio contrato con Fenritec que permite el acceso a los diferentes servicios (por ejemplo, tienda, Fenritec Alpha, etc.).
Software: Conjunto de programas, procedimientos, reglas y documentación relacionados con el funcionamiento del sistema de tratamiento de datos que permite acceder al Servicio.
Servicio(s) Realizado(s): Servicio(s) encomendado(s) al Proveedor por el Cliente en virtud del Contrato.
Partes: El Cliente y el Proveedor, tal como se definen en el Contrato.
Servicio: El servicio proporcionado por Fenritec de conformidad con el contrato suscrito por el Cliente, ya sea de forma onerosa o gratuita.
1. Objeto
Este párrafo enumera todos los servicios concernidos por el presente documento.
La creación de la cuenta del Cliente debe llevarse a cabo en el sitio https://login.fenritec.eu para acceder a cualquier servicio. El Cliente recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme la activación de su cuenta Fenritec y el Cliente deberá hacer clic en el enlace indicado en el correo.
Si la activación no se realiza en el plazo de siete (7) días, Fenritec procederá a la suspensión del Servicio y, en última instancia, a la eliminación de los datos.
1.1. Fenritec Alpha
Fenritec Alpha es un servicio de almacenamiento en la nube accesible a través de Internet desde varios dispositivos (PC, teléfonos móviles, tabletas, etc.) a través del cual el Cliente puede compartir datos dentro de su esfera privada o profesional (funcionalidad en desarrollo).
El Servicio también permite la publicación de contenidos a través de la creación de direcciones URL mediante las cuales el Cliente puede dar acceso a sus contenidos. El Servicio se asemeja entonces a un servicio de comunicación al público en línea según la ley, y el Cliente es responsable del contenido publicado y de los destinatarios. Se ha establecido un límite de 250 aperturas del enlace para limitar el uso de Fenritec Alpha como plataforma de alojamiento público.
El ancho de banda puede limitarse a 1 Mbit/s en subida y bajada en caso de alta afluencia. La velocidad de conexión también depende de la calidad de la conexión a Internet del Cliente.
En el marco de la utilización del Servicio, la transferencia, consulta y eliminación de datos se realiza por el Cliente directamente desde el Software.
Fenritec no puede garantizar el depósito de archivos cuyo tamaño sea superior a 5 GB. Fenritec invita al Cliente que desee subir un archivo de este tamaño a ponerse en contacto con el soporte técnico para conocer el método más eficiente para realizar esta operación.
Fenritec conserva los archivos eliminados definitivamente de la aplicación durante un período de 7 días a 1 mes con el fin de permitir al Cliente recuperar sus datos a petición.
2. Obligaciones de Fenritec
Fenritec se compromete a aportar todo el cuidado y la diligencia necesarios para la prestación de un Servicio de calidad conforme a los usos de la profesión y al estado del arte. Fenritec solo responde de una obligación de medio.
3. Responsabilidad de Fenritec
La responsabilidad de Fenritec no será exigida:
Si la ejecución del contrato o de cualquier obligación incumbente a Fenritec en virtud de las presentes, se ve impedida, limitada o perturbada por causa de incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión, derrumbe de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, corte de electricidad, guerra, embargo, ley, orden judicial, demanda o exigencia de cualquier gobierno, huelga, boicot, retirada de autorización del operador de telecomunicaciones u otra circunstancia fuera del control razonable de Fenritec (“Caso de Fuerza Mayor”). En ese caso, previa notificación al Cliente, Fenritec quedará eximida de la ejecución de sus obligaciones en la medida de esa impedimento, limitación o perturbación, y el Cliente quedará, de la misma manera, eximido de la ejecución de sus obligaciones en la medida en que las obligaciones de esta parte estén relacionadas con la ejecución así impedida, limitada o perturbada, siempre que la parte afectada haga sus mejores esfuerzos para evitar o subsanar dichas causas de incumplimiento y que ambas partes actúen con prontitud una vez que dichas causas hayan cesado o sido suprimidas.
La parte afectada por un Caso de Fuerza Mayor deberá mantener a la otra parte regularmente informada mediante correo electrónico sobre los pronósticos de supresión o restablecimiento de ese Caso de Fuerza Mayor. Si los efectos de un Caso de Fuerza Mayor tuvieran una duración superior a 30 días, a partir de la notificación del caso de fuerza mayor a la otra parte, el contrato podrá ser resiliado de pleno derecho a solicitud de cualquiera de las partes, sin derecho a indemnización de ninguna de las partes. O también por culpa del Cliente, en particular en los siguientes casos:
- Deterioro del Software/Servicio (excepto la divulgación responsable de vulnerabilidades informáticas);
- Mal uso del Servicio por parte del Cliente o por los usuarios a los que ha permitido el acceso a su espacio de almacenamiento;
- Falta, negligencia, omisión o incumplimiento por su parte;
- No respeto de los consejos dados;
- Divulgación o uso ilícito de la contraseña creada por el Cliente;
- Falta, negligencia u omisión de un tercero sobre el que Fenritec no tenga ningún poder de control o supervisión;
- Solicitud de interrupción temporal o definitiva del Servicio emanada de una autoridad administrativa o judicial competente;
- O notificación de un tercero titular de derechos;
- Destrucción parcial o total de la información transmitida o almacenada como consecuencia de errores imputables directa o indirectamente al Cliente;
- Incumplimiento total o parcial de una obligación y/o fallo de los operadores de las redes de transporte hacia el mundo de Internet y, en particular, del o de los proveedores de acceso del Cliente.
Las reparaciones debidas por Fenritec en caso de fallo del Servicio que resultara de una falta establecida en su contra corresponderán al perjuicio directo, personal y cierto relacionado con el fallo en cuestión, excluyendo expresamente todo daño indirecto como, entre otros, perjuicio comercial, pérdida de pedidos, daño a la imagen de marca, cualquier problema comercial, pérdida de beneficios o de Clientes (por ejemplo, divulgación inoportuna de información confidencial sobre ellos como consecuencia de una deficiencia o pirateo del sistema, acción de un tercero contra el Cliente, etc.). En cualquier caso, el importe de los daños y perjuicios que podrían ser cargados a Fenritec, si su responsabilidad fuera exigida, estará limitado al importe de las cantidades efectivamente pagadas por el Cliente a Fenritec por el período considerado o facturadas al Cliente por Fenritec, o al importe de las cantidades correspondientes al precio del servicio, para la parte del Servicio para la cual la responsabilidad de Fenritec haya sido retenida. Se tendrá en cuenta la cantidad más baja de estas sumas.
Toda acción de responsabilidad llevada a cabo por el Cliente contra Fenritec deberá introducirse imperativamente dentro de un plazo máximo de 12 meses a partir del hecho generador del daño. Más allá, no se podrá emprender ninguna acción contra Fenritec. Si Fenritec, en el marco del Servicio, debe tomar toda medida de protección necesaria para la gestión de su infraestructura, corresponde al Cliente tomar todas las medidas necesarias para la salvaguarda de sus datos o de aquellos de los usuarios autorizados para acceder a su espacio de almacenamiento en caso de pérdida, alteración o deterioro de los datos confiados, sea cual sea la causa, incluyendo aquella no expresamente prevista por las presentes.
Asimismo, todos los costes que puedan intervenir para la recuperación de datos quedan a cargo exclusivo del Cliente. La responsabilidad de Fenritec no podrá ser exigida en ningún caso por la pérdida o el deterioro de Datos del Cliente o de los usuarios que tienen acceso a su espacio de almacenamiento. Fenritec tampoco asume responsabilidad alguna con respecto a la difusión de los datos almacenados por el Cliente o sus usuarios autorizados. El Cliente reconoce que ninguna estipulación de las presentes lo eximirá de la obligación de pagar todas las cantidades adeudadas a Fenritec en concepto de prestaciones realizadas.
Fenritec no está llamada a conocer la naturaleza de los datos almacenados por el Cliente; en este sentido, Fenritec declina toda responsabilidad con respecto a los datos que puedan ser almacenados, transferidos o intercambiados mediante el Servicio. Paralelamente, Fenritec se reserva la facultad de verificar la conformidad del uso que el Cliente hace del Servicio y, en este marco, de verificar la naturaleza de los Datos transferidos, almacenados o intercambiados por el Cliente. En esta hipótesis, si Fenritec identifica contenidos inapropiados, el Servicio del Cliente será suspendido y resiliado de pleno derecho inmediatamente.
La instalación del Software por parte del Cliente se realiza bajo su entera responsabilidad. Fenritec garantiza haber tomado todas las precauciones necesarias para garantizar la compatibilidad de su Software con los equipos compatibles, pero solo puede advertir al Cliente sobre los riesgos inherentes a la instalación de un software en su terminal.
Fenritec se compromete a tratar toda vulnerabilidad demostrada y notificada en su página de asistencia en un plazo razonable dependiendo de su criticidad. Fenritec recomienda contactar a la ANSSI (o equivalente) en caso de discrepancia y antes de cualquier publicación pública concerniente a una vulnerabilidad.
Fenritec se reserva la posibilidad de realizar operaciones de mantenimiento en la infraestructura, previa notificación al Cliente. El Cliente reconoce que el Servicio podría no estar disponible durante toda la duración de esta operación de mantenimiento. Fenritec se esforzará, en la medida de lo posible, por limitar la duración y las perturbaciones generadas por estas operaciones. Asimismo, Fenritec se reserva la posibilidad de tomar cualquier medida de limitación susceptible de garantizar la perennidad de la Infraestructura, a título no exhaustivo: limitación del ancho de banda, interrupción de cargas o descargas…
4. Obligaciones y responsabilidad del cliente
El Cliente se compromete a disponer del poder, la autoridad y la capacidad necesarios para la conclusión y ejecución de las obligaciones previstas en las presentes. El Cliente se compromete a comunicar, al crear su cuenta de cliente y en cada modificación de las mismas, sus coordenadas e información bancaria (si la oferta es de pago) exactas y actualizadas a Fenritec.
El Cliente es el único y exclusivo responsable de las contraseñas necesarias para el uso de su Servicio. Fenritec se exonera de toda responsabilidad por cualquier uso ilícito o fraudulento de las contraseñas generadas por el Cliente. La entrega de las contraseñas se considera confidencial. Cualquier sospecha de divulgación, intencional o no, de las contraseñas proporcionadas, compromete la responsabilidad exclusiva del Cliente, excluyendo la de Fenritec. En caso de solicitud de cambio de contraseña por parte del Cliente, Fenritec se reserva la facultad de facturar este servicio según el tiempo dedicado a esta operación. El Cliente asumirá las consecuencias del mal funcionamiento del servicio consecutivas a cualquier uso, por sí mismo, los miembros de su entorno o cualquier persona a la que el Cliente haya proporcionado su/s contraseña/s. Asimismo, el Cliente asume las consecuencias de la pérdida de la/s contraseña/s mencionadas.
El Cliente se compromete a respetar la totalidad de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, en particular las relativas a la informática, los archivos, las libertades y la propiedad intelectual, así como los derechos de terceros (derecho a la imagen, derecho al respeto de la vida privada…) y se asegura que los datos almacenados por él mismo o por los usuarios autorizados respetan dichas disposiciones. El Cliente sigue siendo el único propietario de los datos y archivos que transfiere y/o almacena en el Servicio. El Cliente se compromete a no transferir, almacenar, copiar ni compartir datos para los cuales no disponga de la totalidad de los derechos o, en su defecto, de la autorización de los titulares de dichos derechos. El Cliente asume la totalidad de la responsabilidad del compartimiento de los archivos almacenados en su Servicio. Además, se compromete a no compartir los datos almacenados en el Servicio en el marco de una comunicación pública, fuera de la esfera privada o profesional.
Fenritec recuerda al Cliente que el uso del Servicio a través de Internet móvil puede ser objeto de facturación por parte de su operador telefónico, algo que corresponde al Cliente verificar. Fenritec declina toda responsabilidad en la hipótesis en la que el uso del Servicio por parte del Cliente generara una facturación por otro operador tercero al presente contrato. El Cliente se compromete, además, a contratar todos los seguros necesarios con un organismo notoriamente solvente para cubrir todos los daños que puedan imputársele en el marco del presente contrato o de su ejecución.
El incumplimiento por parte del Cliente de los puntos mencionados arriba, y en particular toda actividad susceptible de generar una responsabilidad civil y/o penal, dará derecho a Fenritec a desconectar y/o interrumpir sin demora y sin requerimiento previo los servicios del Cliente y a resiliar inmediatamente y de pleno derecho el contrato, sin perjuicio del derecho a todos los daños e intereses que Fenritec pudiera reclamar.
En consecuencia, el Cliente se compromete a hacer su propio asunto de cualquier reclamación y/o procedimiento, sea cual sea su forma, objeto o naturaleza, que pueda ser formado contra Fenritec y que esté relacionado con las obligaciones puestas a cargo del Cliente en virtud del presente contrato. El Cliente se compromete a informar a Fenritec en el plazo de 48 horas de cualquier modificación relacionada con su situación, y en el plazo de 24 horas de cualquier pérdida eventual de las contraseñas. El Cliente, para todo contacto con Fenritec, se compromete a formular claramente su solicitud, conforme a las normas de uso.
4.1. Fenritec Alpha
Fenritec recuerda al Cliente que el Servicio no está destinado al intercambio masivo de archivos o la minería de criptomonedas, y en este sentido Fenritec se reserva la posibilidad de realizar controles para verificar el buen uso del Servicio por parte del Cliente. El Cliente se compromete a no utilizar, almacenar ni compartir contenidos que puedan atentar contra el orden público o la moral, que inciten al odio racial, que sean negacionistas, revisionistas, violentos, obscenos, difamatorios, zoófilos, pedopornográficos, pornográficos…
El Cliente responde del respeto de los compromisos asumidos en virtud de las presentes por los usuarios a los que permite el acceso a su espacio de almacenamiento. El Cliente se compromete a verificar que las transferencias de archivos realizadas mediante el Software se hayan completado correctamente. Fenritec declina toda responsabilidad en caso de fallo durante el procedimiento de transferencia o descarga de archivos hacia el espacio de almacenamiento del Cliente. Corresponde al Cliente tomar todas las disposiciones requeridas para verificar que un archivo transferido está correctamente almacenado en el Servicio y que no está comprometido o alterado. Asimismo, el Cliente reconoce que podría verse obligado a transferir de nuevo un archivo en la hipótesis de que su anterior transferencia hubiera sido interrumpida.
5. Uso de los servicios
Para poder beneficiarse de la funcionalidad que permite publicar sus contenidos, el Cliente debe haber creado y activado una cuenta Fenritec conforme a las disposiciones del artículo 1 de las Presentes. A continuación, el Cliente será invitado a comprar un producto en la tienda e introducir su información personal para completar su identificador de cliente. A partir de la validación de este paso, el Cliente debe esperar la activación del servicio (unos minutos) y podrá utilizar el mencionado servicio.
6. Datos personales
Fenritec recuerda al Cliente que, en el marco del Servicio, Fenritec deberá conservar un conjunto de datos personales para cumplir con sus obligaciones reglamentarias y judiciales. Las disposiciones adoptadas al efecto están disponibles en la “Política de Privacidad/Carta RGPD”.
7. Seguridad y confidencialidad
Fenritec se compromete a implementar todas las medidas requeridas para garantizar la seguridad de los datos del Cliente.
Las conexiones realizadas por el Cliente al Servicio están cifradas mediante el protocolo TLS (Transport Layer Security), compatible únicamente con navegadores modernos (Firefox 63, Android 8.0, Chrome 70, Edge 75, Opera 57, Safari 12.1), independientemente de la naturaleza de la conexión: lectura, transferencia o descarga…
Fenritec ha tomado todas las medidas técnicas necesarias para preservar la confidencialidad de los datos del Cliente.
Los datos almacenados en el Servicio están estrictamente particionados de manera que solo puedan ser accesibles por el Cliente y en ningún caso por otro Cliente.
Fenritec se compromete a no intervenir en los datos del Cliente fuera de la posibilidad de duplicar los contenidos del espacio de almacenamiento dentro de la infraestructura con el único fin de garantizar la redundancia del Servicio en caso de interrupción eventual.
8. Asistencia técnica
Fenritec pone a disposición del Cliente un servicio de asistencia técnica accesible mediante tickets y directamente desde la página de inicio de sesión tras la conexión.
9. Ejecución, tarifas y pago
9.1. Creación de la cuenta de cliente
Para cualquier pedido de Servicio de pago a Fenritec, el Cliente debe crear una cuenta de cliente que incluya sus coordenadas e información bancaria exactas y actualizadas.
9.2. Ejecución del pedido
La disposición del servicio interviene tras la activación de la cuenta de cliente por parte de Fenritec y en un plazo máximo de 7 días a partir del pago efectivo del vale de pedido por parte del Cliente en el marco de una oferta de pago. El pago efectivo se realiza cuando las cantidades correspondientes al Servicio son acreditadas en la cuenta de Fenritec. Transcurrido este plazo y en defecto de la disposición del servicio por parte de Fenritec, el Cliente tiene derecho a solicitar la anulación de la transacción y el reembolso de las cantidades ya pagadas.
9.3. Tarifa
Las tarifas vigentes para los diferentes servicios ofrecidos por Fenritec están disponibles para consulta en línea en el sitio https://fenritec.eu y a petición ante Fenritec, en la dirección especificada en la sección “¿Quiénes somos?”.
Los servicios o prestaciones pedidos se mencionan en el vale de pedido; se entienden todos los impuestos incluidos, salvo indicación en contrario, y son pagaderos en euros. Fenritec se reserva la facultad de modificar sus precios en cualquier momento, previa información al Cliente por correo electrónico o mediante un aviso en línea en el sitio https://www.fenritec.eu con un mes de antelación si las nuevas tarifas (excluyendo impuestos) son menos favorables para el Cliente.
En esta hipótesis, el Cliente dispondrá, a partir de dicha información, de un plazo de un mes para rescindir el presente contrato sin penalización. En defecto, el Cliente se considerará que ha aceptado las nuevas tarifas. Las modificaciones de tarifas serán aplicables a todos los contratos, incluyendo aquellos en curso de ejecución.
Fenritec se reserva el derecho de repercutir, sin demora, cualquier nuevo impuesto o aumento de la tasa de los impuestos existentes. Las prestaciones proporcionadas por Fenritec son pagaderas al pedir.
El Cliente es el único responsable del pago de todas las cantidades adeudadas en virtud del contrato de prestación de servicios de Fenritec. De convenio expreso y salvo aplazamiento solicitado a tiempo y acordado por Fenritec de manera particular y por escrito, el incumplimiento total o parcial del pago al vencimiento de cualquier cantidad adeudada en virtud del contrato generará de pleno derecho y sin requerimiento previo:
- La exigibilidad inmediata de todas las cantidades restantes adeudadas por el Cliente en virtud del contrato, independientemente del modo de pago previsto;
- La suspensión de todas las prestaciones en curso, independientemente de su naturaleza, sin perjuicio de la facultad de Fenritec de hacer uso de la rescisión del contrato;
- La imposibilidad de contratar nuevos servicios o de renovarlos;
- La aplicación de un interés a una tasa igual al 15%, sin que esta pueda ser inferior a una vez y media la tasa del interés legal vigente en Francia.
Toda discrepancia relativa a la facturación y la naturaleza de los servicios deberá expresarse por correo electrónico a la dirección indicada en el sitio de Fenritec dentro de un plazo de un mes tras la emisión del vale de pedido. En la hipótesis de que se expusieran gastos por parte de Fenritec, esta última lo informará al Cliente y le comunicará los justificantes y la factura correspondiente. El Cliente deberá entonces abonar la cantidad adeudada en euros.
9.4. Pago
El pago se efectúa en línea mediante tarjeta bancaria a través de Stripe, en el momento de la conclusión del contrato.
9.5. Renovación de servicio
Fenritec renovará automáticamente cualquier servicio suscrito. Los datos se eliminan en un plazo de treinta (30) días a partir de la expiración del Servicio. Corresponde, en consecuencia, al Cliente tomar todas las medidas necesarias para asegurar la recuperación de sus datos o los de los usuarios autorizados.
Asimismo, en el marco de una oferta de pago, cualquier fallo de pago o pago irregular, es decir, en particular, de un importe erróneo, incompleto, o que no incluya las referencias requeridas, o realizado mediante un medio o procedimiento no aceptado por Fenritec, será puramente y simplemente ignorado y provocará el rechazo por parte de Fenritec de la solicitud de registro o renovación.
10. Rescisión, limitación y suspensión de servicio
- Cada parte puede rescindir de pleno derecho y sin indemnización el contrato en caso de fuerza mayor subsistente por más de treinta días;
- El contrato se rescinde de pleno derecho y sin preaviso en caso de incumplimiento por parte del Cliente de una obligación esencial de las presentes;
- Para una rescisión antes del vencimiento del contrato, el Cliente es libre de solicitar la supresión de su Servicio mediante el software o a través de su Interfaz de gestión. Paralelamente, puede solicitar la rescisión del contrato mediante simple envío postal a la dirección especificada en la sección “¿Quiénes somos?”. El Cliente no podrá pretender el reembolso por parte de Fenritec de las cantidades ya pagadas;
- En todos los demás casos de incumplimiento por alguna de las partes de alguna de sus obligaciones conforme al contrato no reparado en un plazo de 7 días a partir de un correo electrónico enviado por la parte reclamante notificando los incumplimientos o de cualquier otra forma de notificación fehaciente enviada por dichas partes, el contrato se rescindirá de pleno derecho, sin perjuicio de todos los daños e intereses eventuales que puedan ser reclamados a la parte incumplidora. La fecha de notificación de la carta que contenga los incumplimientos será la fecha del matasellos, en la primera presentación de la carta.
- Fenritec se reserva el derecho de interrumpir el servicio del Cliente si este servicio constituye un peligro para el mantenimiento de la seguridad o la estabilidad de la plataforma de alojamiento de Fenritec. En la medida de lo posible, Fenritec informará previamente al Cliente. En caso de necesidad, Fenritec se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio para realizar una intervención técnica, con el fin de mejorar su funcionamiento o para cualquier operación de mantenimiento.
11. Condiciones de explotación
El Cliente reconoce por las presentes que las fluctuaciones del ancho de banda y los imprevistos del proveedor de acceso son elementos que pueden causar una discontinuidad en las prestaciones ofrecidas por la sociedad Fenritec, y que son ajenos a sus medios técnicos. Además, el servicio está restringido, limitado o suspendido de pleno derecho por Fenritec:
- Si parece que el Cliente utiliza los servicios que se le proporcionan para una actividad, sea cual sea, que no cumpliera con las presentes condiciones generales;
- Si Fenritec recibe un aviso al respecto notificado por una autoridad competente, administrativa, arbitral o judicial, conforme a las leyes aplicables apropiadas, o por un tercero, siempre que el carácter notificado aparezca como ilícito o de naturaleza que pueda comprometer la responsabilidad de Fenritec;
- Si las coordenadas indicadas en la cuenta de cliente aparecen falsas, inexactas o no actualizadas.
12. Información al cliente y conformidad del servicio
El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del Servicio a sus necesidades y haber recibido de Fenritec toda la información y consejos necesarios para suscribirse al presente compromiso con conocimiento de causa. Fenritec se reserva el derecho de controlar el respeto de las condiciones de uso del servicio.
13. Tolerancia
El hecho de que Fenritec no invoque en un momento dado alguna de las presentes condiciones generales y/o tolere un incumplimiento por la otra parte de alguna de las obligaciones estipuladas en las presentes condiciones generales no puede interpretarse como una renuncia por parte de Fenritec a invocar posteriormente alguna de dichas condiciones.
14. Derecho de desistimiento
El Cliente (para el cual se considera la calidad de consumidor en el sentido de las disposiciones del Código de Consumo) acepta expresamente la ejecución inmediata del Servicio a partir de la validación de su pedido y antes de la expiración del plazo legal de 7 días. Por lo tanto, y conforme a los términos del artículo 121-20-2 del Código de Consumo, el Cliente no dispone de la facultad de ejercer su derecho de desistimiento tanto en la primera suscripción del Servicio como en las renovaciones o nuevos pedidos. El ejercicio del derecho de desistimiento también está excluido para los Clientes para los cuales la calidad de consumidor en el sentido de las disposiciones del Código de Consumo no pueda retenerse.
15. Modificación
Las condiciones generales y particulares en línea prevalecen sobre las condiciones generales y particulares impresas. Las partes convienen en que Fenritec puede, de pleno derecho, modificar su servicio sin otra formalidad que informar al Cliente mediante un aviso en línea y/o incluir sus modificaciones en las condiciones generales en línea. Toda modificación o introducción de nuevas opciones de suscripción será objeto de una información en línea en el sitio ubicado en la dirección https://fenritec.eu o del envío de un correo electrónico al Cliente.
En esta hipótesis, el Cliente puede, en derogación al artículo 9, rescindir el contrato en un plazo de treinta días a partir de la entrada en vigor de estas modificaciones.
16. Disposiciones generales
- La nulidad de alguna de las cláusulas del contrato de prestación de servicios suscrito con Fenritec, en aplicación, en particular, de una ley, un reglamento o tras una decisión de una Jurisdicción competente pasada en cosa juzgada, no generará la nulidad de las demás cláusulas del contrato de prestación de servicios, que mantendrán su pleno efecto y alcance. En este caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, reemplazar la disposición anulada por una disposición válida que corresponda al espíritu y al objeto de las Condiciones contractuales.
- Los títulos de los artículos de las Condiciones contractuales tienen como único objetivo facilitar las referencias y no tienen por sí mismos un valor contractual o un significado particular.
- Las condiciones particulares y los eventuales anexos se incorporan por referencia a las Condiciones Generales de servicio de Fenritec y son indisolubles de dichas Condiciones Generales. El conjunto de estos documentos se denomina en el presente documento. El conjunto de los documentos incorporados al presente contrato por referencia pueden ser consultados por el Cliente en las direcciones indicadas en el sitio https://fenritec.eu/es/legal/. Estos documentos están además sujetos a modificaciones o evoluciones.
- Para cualquier intercambio de información por correo electrónico, la fecha y la hora del servidor de Fenritec harán fe entre las Partes. Esta información será conservada por Fenritec durante todo el período de las relaciones contractuales. Todas las notificaciones, comunicaciones y requerimientos previstos por las Condiciones generales se considerarán válidamente entregadas si se dirigen mediante carta certificada con acuse de recibo.
- En caso de litigio con un cliente no considerado como consumidor en el sentido del Código de Consumo, la competencia expresa se atribuye al Tribunal de Comercio de Val de Briey (Francia), no obstante la pluralidad de demandados o la llamada en garantía, incluyendo para las medidas de urgencia, conservatorias en Referé o sobre solicitud.
17. Ley aplicable
El presente contrato se rige por la ley francesa. Es así tanto para las normas de fondo como para las normas de forma, excluyendo, por un lado, las normas de conflicto previstas por la ley francesa y, por otro lado, las disposiciones de la ley francesa que pudieran ser contrarias al presente Contrato.